В этом разделе игроки делятся опытом, который поможет остальным разобраться с возможностями сайта.
Фотострана. Официальное сообщество
Рассказываем о возможностях сайта, отвечаем на актуальные вопросы, проводим интересные и важные опросы. Присоединяйтесь!
7072 ответа
Вопросы игроков
Уважаемая СП! По Вашему запросу об оценке работы по исчезновении аватарок на мой странице! Могу поставить хорошую оценку за заботу! Работу Ваших специалистов я тоже ценю! Но, основную и тяжелую работу по данной проблеме взял и выполнил товарищ, которого как-то критиковал Александр и не только он. Вот Инна также отзывалась не лестно! Вот таких специалистов и Вам надо привлекать и не будет проблем! Спасибо ему большое за заботу и Вам тоже!
Уважаемая администрация сайта , у меня к вам просьба , возможно ли как то убирать тех людей с сайта или как то их блокировать которых по долгу нет на сайте , есть люди больше года не выходят , а они продолжают участвовать в кафе знакомств ,во встречах , люди и так далее . Зачем я голосую за них в надежде увидеть обратную связь с ними а их нет .
Ув.Администрация.Почему допускается ситуация,когда один и тот же человек имеет несколько анкет?Знаю лично такого человека.Хочу подать жалобу.Считаю,что у всех должны быть равноправные условия!
Людмила Diva. Пришлите, пожалуйста, ссылку на этого пользователя, мы проверим информацию и примем необходимые меры в соответствии с правилами сайта.
Vadim. Убрать анкеты неактивных пользователей нельзя. Представьте, что анкета на сайте - это ваш дом/квартира. Вы бы хотели, чтобы у вас отобрали ваш дом, просто потому что вы в нем не живете в силу обстоятельств?
В активных сервисах мы стараемся показывать активных участников, но иногда показываем и неактивных, чтобы активное действие /симпатия, оценка, голос / вернули интерес к сервису со стороны пользователя.
Часто так бывает, что пользователь создал анкету, но в силу обстоятельств не может пользоваться сайтом:
- долгосрочный переезд/командировка
- пребывание в больнице
- отсутствие интернета/компьютера
- потеря доступа к почте, на которую была совершена регистрация
Причин гораздо больше и все они более чем реальные. Мы хотим, чтобы все пользователи, которые были зарегистрированы на сайте вернулись, мы всех ждем и всем рады и оставляем право за каждым пользователем, принимать решение лично, удалять станицу с сайта или вернуться в любое время.
В активных сервисах мы стараемся показывать активных участников, но иногда показываем и неактивных, чтобы активное действие /симпатия, оценка, голос / вернули интерес к сервису со стороны пользователя.
Часто так бывает, что пользователь создал анкету, но в силу обстоятельств не может пользоваться сайтом:
- долгосрочный переезд/командировка
- пребывание в больнице
- отсутствие интернета/компьютера
- потеря доступа к почте, на которую была совершена регистрация
Причин гораздо больше и все они более чем реальные. Мы хотим, чтобы все пользователи, которые были зарегистрированы на сайте вернулись, мы всех ждем и всем рады и оставляем право за каждым пользователем, принимать решение лично, удалять станицу с сайта или вернуться в любое время.
Александр. Все фотографии проходят модерацию в приложении "Я - Модератор", где статус фотографии присваивается решением большинства.
Если вы не согласны с решением большинства, нужно подать на апелляцию, для этого нажмите клавишу "Оспорить решение": http://screen.fst.su/2017-02-22-120748.png
Если вы не согласны с решением апелляции: http://screen.fst.su/2017-02-22-120845.png сделайте скриншот ошибки и обратитесь в Службу поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ - эксперты проверят и вернут вам баллы, в случае если вы правы или напишут причину, почему вы ошиблись.
Если вы не согласны с решением большинства, нужно подать на апелляцию, для этого нажмите клавишу "Оспорить решение": http://screen.fst.su/2017-02-22-120748.png
Если вы не согласны с решением апелляции: http://screen.fst.su/2017-02-22-120845.png сделайте скриншот ошибки и обратитесь в Службу поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ - эксперты проверят и вернут вам баллы, в случае если вы правы или напишут причину, почему вы ошиблись.
Ув.Администрация.Высылаю его данные: user 82338482....еще его страница B Demralp user 87332452.еще его страница user 78457336. Прошу проверить и мне сообщить. Спасибо.
Элитне Голосовать! Отказаться от участия в Элитном голосовании можно по инструкции на этапе отборочного тура: https://fotostrana.ru/support/feedback/?subsection_id=46#888
Михаил, спасибо за обращение, наши специалисты свяжутся с Вами в личной переписке: http://fotostrana.ru/support/feedback/viewticket?id=1508593
Олег. В разделе Приватность: https://fotostrana.ru/userinfo/room/privacy/ можно ограничить входящие сообщения по фильтру: http://screen.fst.su/2017-02-22-122316.png
Марина, спасибо за обращение, наши специалисты свяжутся с Вами в личной переписке: http://fotostrana.ru/support/feedback/viewticket?id=1508600
Евгения. Все голоса, достижения и подарки полученные на странице можно использовать только на этой странице, дарить и передавать их другим пользователям нельзя, увы.
Сергей. Бутылочка - внешнее приложение, обратитесь в официальное сообщество игры: https://fotostrana.ru/public/340559/ - техническая поддержка осуществляется именно там.
Ольга, спасибо за обращение, наши специалисты свяжутся с Вами в личной переписке: http://fotostrana.ru/support/feedback/viewticket?id=1508605
http://fotostrana.ru/user/82338482 -это . http://fotostrana.ru/user/87332452 -это B Demralp. http://fotostrana.ru/user/78457336 -это . Прошу проверить,почему у этого человека 3 страницы?
Уважаемые пользователи. Максимально быстро получить ответ на свой вопрос можно в разделе Вопрос-Ответ: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/
В сообществе можно написать предложение/пожелание по улучшению сервиса, мы здесь для вас, чтобы услышать мнение активных игроков нашего проекта.
Желаем приятного времяпровождения на сайте.
В сообществе можно написать предложение/пожелание по улучшению сервиса, мы здесь для вас, чтобы услышать мнение активных игроков нашего проекта.
Желаем приятного времяпровождения на сайте.
Уважаемая администрация я хочу что бы вы объяснили ситуацию Я играю на фото стране Лицо с обложки и там есть задание Статус дня ,я его стараюсь всегда выполнить и мне за это начисляют показы на фото страну ,даже 300 показов,но никогда их не дают все,только примерно 80-100,зачем тогда начислять баллы ,если их не дают все,пусть начисляют меньше,но отдают все,тогда не будет обидно Спасибо!С уважением Инна Меркушова
Уважаемая СП! 2 дня нет подаров, магнитков 15-20 на сутки.! У меня еще и украденые! А некоторые пользователи как ОКСАНА МИНСК ПОСТОЯННО ЗАБИРАЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И требует ДЕНЬГИ, ПОМЕСТИЛА ЕГО КО МНЕ БЕЗ АВАТАРКИ И ТРЕБУЕТ ДЕНЬГИ! Это уголовное дело Я прошу разрешения таких пользователей удалить! Я ей написать не могу- я помещена в черный список у нее. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Инна. Вам начисляют все показы, но показы не равны лайкам в конкурсе. Лайки в игре уникальные, один участник может отдать только 1 голос за вас за всё время, а просматривать вашу фотографию может неограниченное количество раз. Именно поэтому чем дольше фото в конкурсе, тем меньше оно получает лайков за такое же количество показов. Мы рекомендуем обновлять фото в конкурсе 2-3 раза в неделю для достижения наилучшего эффекта.
Евгения. В этой игре, кто больше кинул на страницу игрока магнитиком, тот и получает его в свои симпатии. Вам необязательно выкупать этого игрока, вы можете играть с другими участниками.
Уважаемые пользователи. Максимально быстро получить ответ на свой вопрос можно в разделе Вопрос-Ответ: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/
В сообществе можно написать предложение/пожелание по улучшению сервиса, мы здесь для вас, чтобы услышать мнение активных игроков нашего проекта.
Желаем приятного времяпровождения на сайте.
В сообществе можно написать предложение/пожелание по улучшению сервиса, мы здесь для вас, чтобы услышать мнение активных игроков нашего проекта.
Желаем приятного времяпровождения на сайте.
У меня перестали работать приложения. Лицо с обложки косынка онлайн. Подскажите что надо сделать. Пишет щелкнуть правой кнопкой мыши для подключения адобе шлеш плейера. Но... это не помогает.
Добрый день. Пожалуйста , ответьте по поводу переписки. Если я удаляю переписку с кем-то на своей страничке, то у собеседника она остаётся в полной сохранности? Сколько времени сохраняется переписка, если общение идёт несколько лет ? Хранится ли она или постепенно стирается? Можно ли узнать, с какого года мои сообщения одному собеседнику имеются на данное время? Я просила стереть, но сделано ли это, не знаю. Переписка продолжается. Благодарю за любой ответ.
Доброго времени суток,подскажите пожалуйста каким браузером лучше пользоваться на ФС яндекс постоянно подвисает,заранее спасибо.
Спасибо Вам за комфортное пребывание на сайте, которое Вы почти ежедневно обещаете на этом форуме, за недосыпания и переутомления в течении месяца. Когда я сообщила в Службу поддержки, что дуэли 17.02.17г. запустились не у всех и убедительно просила Службу поддержки своевременно исправить ошибку, мне ответили, что все правильно и в дуэлях и участвуют не все игроки, впоследствии признали, что у на сайте был сбой в программе. Если бы сотрудники СП не занимались отписками, доказывая свою правоту, а остановили дуэли сразу, то таких проблем с многократным начислением корон не было бы.Когда на этапе в конкурсе "Дела амурные" мне не начислили 7 корон, то после обращения в Службу поддержки ошибка была устранена за считанные минуты, какие проблемы мне добавить разницу, которая была не заслуженно добавлена другим пользователям и вывела их на более высокие места в коронах, что бы восстановить справедливость.
Елена. Сегодня в течение дня специалисты планируют полностью разобраться с вопросом и устранить все нежелательные последствия сбоев. Спасибо за ваше терпение и ожидание.
Игорь. В справочном центре список поддерживаемых браузеров: https://fotostrana.ru/support/feedback/?subsection_id=102#350
Хотим обратить ваше внимание, что в настоящее время в браузерах где встроенный Flashplayer могут возникать некоторые сложности из-за того, что Flashplayer не включен или работает одновременно несколько плееров.
Чтобы исключить такую ошибку нужно в Настройках браузера нужно скопировать текст browser://plugins и вставить в адресную строку. Найдите флеш-плеер и поставьте галочку рядом с надписью запускать всегда: http://screen.fst.su/shipcaptain2016-06-29032117.jpg
Если вы видите, что работает одновременно несколько плееров, один отключите.
Хотим обратить ваше внимание, что в настоящее время в браузерах где встроенный Flashplayer могут возникать некоторые сложности из-за того, что Flashplayer не включен или работает одновременно несколько плееров.
Чтобы исключить такую ошибку нужно в Настройках браузера нужно скопировать текст browser://plugins и вставить в адресную строку. Найдите флеш-плеер и поставьте галочку рядом с надписью запускать всегда: http://screen.fst.su/shipcaptain2016-06-29032117.jpg
Если вы видите, что работает одновременно несколько плееров, один отключите.
Татьяна. Косынка - внешнее приложение, обратитесь в официальное сообщество игры: https://fotostrana.ru/public/336640/ техническая поддержка приложения осуществляется именно там.
Вы не можете оставить комментарий
Комментировать эту запись могут только подписчики.
© 2008‒2025 Социально‐развлекательная сеть «Фотострана». Пользователей: 24 936 927 человек
ООО «Фотострана» ОГРН: 1157847426076 ИНН: 7813238556
197046, Санкт-Петербург, Певческий переулок, дом 12, лит. А