Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить

Фотострана. Официальное сообщество

Рассказываем о возможностях сайта, отвечаем на актуальные вопросы, проводим интересные и важные опросы. Присоединяйтесь!
Вы подписаны
7073 ответа
Форум Помощь игроков

Вопросы игроков

Владислав
2 марта 2013 в 13:44
В этом разделе игроки делятся опытом, который поможет остальным разобраться с возможностями сайта.
Служба Поддержки
26 мая 2016 в 11:06
вадим, спасибо за обращение, наши специалисты свяжутся с Вами в личной переписке: http://fotostrana.ru/support/feedback/viewticket?id=1216693
Татьяна
27 мая 2016 в 06:09
Можно задать вопрос - с Днем рождения Вы поздравляете в программе только избранных?
Служба Поддержки
27 мая 2016 в 12:39
Татьяна, спасибо за обращение, наши специалисты свяжутся с Вами в личной переписке: http://fotostrana.ru/support/feedback/viewticket?id=1217740
Аурика
27 мая 2016 в 22:49
Здавствуйте! Играю в фотостране 8 месяцев, игра интересная и, конечно же, коммерческая. как же без этого? Нередко замечала подлоги, неточности, постоянно не приходят голоса, не коннтролируются достижени, или же фальсифицируются. Я, например, получила императорский герб при незаконнченной игре, 2 усадьбы и др. мелочи. Но то что случилось сегодня. возмутило меня до слё. Играю в Придворные игры, опережаю соперницу на 1000 голосов, поссле окончания игры, посмотрев свой выигрш с чувством выполненного долга пошла пить кофе. Вернувшись в ужасе замечаю, что у меня стоит огромный красный крест, а я в проигрыше. Это что?????????????? Весенние шутки, или как?Разберитесь, прошу Вас, если ъто входт в Ваши функции и впрните" награбленное". Думаю, что я не первая обращаюсь с такими вопросами
Людмила - Не Выкупать
28 мая 2016 в 16:00
Добрый день! Обращаюсь не первый раз... Но сейчас ситуация прямо-таки аховая. Я отказалась от участия в дуэли в Стране Чудес, но вс е еще как бы на дуэли... За отказ с моего профиля исчезли все камни, причем подаренные друзьями не на дуэли! И сейчас не дают мне на стену дарить камни... Считаю это произволом! Это подтверждает скриншот. Нигде в правилах дуэли в Стране Чудес не написано о том, что за отказ отбирают подарки друзей. А о том, что имею право отказаться - есть запись внизу Правил)Не отвергайте людей, которые хотят с вами быть. Возможно они будут единственными, кто останется с вами в самые трудные моменты жизни.
Людмила - Не Выкупать
28 мая 2016 в 16:01
Скриншот не прикрепляется
Аурика
28 мая 2016 в 17:29
Ну, что же юто за произвол, прголосовано 25юю раз, прило 1000 голоосос!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Увас когда-нибудь юудет порядок? Как оюратиться к более ответственным и достойным людям Ил и за это тоже надо платить? В ведь и так не бедствуете.....
Инна
29 мая 2016 в 17:00
Если я под невидимкой послала восхищение-комплимент,получатель увидит от кого он?
Служба Поддержки
30 мая 2016 в 13:39
Инна. Да, пользователь увидит, кто отправил Восхищение. Невидимкой можно выполнять только пассивные действия: просмотр страницы, фотографий, записей. Все активные действия: лайки, комментарии, подарки видны.
Служба Поддержки
30 мая 2016 в 13:40
Аурика. Обратитесь в Службу поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ - эксперты помогут вам разобраться со всеми вопросами.
Служба Поддержки
30 мая 2016 в 13:43
Людмила. Все отправленные украшения хранятся на странице получателя 2 дня, но одновременно показываются только 200. Кроме того, на страницу одного человека нельзя отправить больше 250 бесплатных украшений в день: http://screen.fst.su/spt2016-05-30134137.png
Чтобы отказаться от Дуэли в событии Страна чудес, нужно отказаться от использования сервиса полностью, в этом случае отправка и получение магнитиков вам будет недоступна.
Служба Поддержки
30 мая 2016 в 13:45
Аурика. Победители выявляются по количеству набранных голосов/лайков или баллов. О результатах Дуэли можно узнать в Службе поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ - эксперты подскажут с каким результатом прошла ваша игра.
Larissa
30 мая 2016 в 17:26
Я хочу поменять короля в Стране чудес, не получается. Нажимаю на короля, открывается его страница. Как поменять короля?!
Служба Поддержки
31 мая 2016 в 13:43
Екатерина. Удалить страницу можно по ссылке: https://fotostrana.ru/userinfo/room/removeAccount/?action=4 подробная инструкция в Справочном центре: https://fotostrana.ru/support/feedback/?id=1
Служба Поддержки
31 мая 2016 в 13:44
Larissa. Нужно навести курсор на короля, но не нажимать и дождаться когда появится надпись Поменять короля: http://screen.fst.su/spt2016-05-31134427.png
Хотим обратить ваше внимание, что поменять короля можно только 1 раз за игровые сутки.
Любовь
31 мая 2016 в 15:48
А можно обменник в "Праздник лета""
Надежда Не Выкупать
1 июня 2016 в 13:32
Доброго Вам дня!!! Что с приложением "Голосование"???? с утра я не могу зайти..захожу ч-з ФОРУМ, не видя себя..- на каком месте..какое голосование проходит лишь в новостях читаю о потере лайков...в ч-з свою страницу захожу- высвечивается что голосование закончено и результаты всех номинаций???
Евгения
1 июня 2016 в 22:13
Здравствуйте! В прошлом месяце вы мне обещали, что с июня откроются другие номинации для фото(( Не вижу этого. Так же, как и в сервисе Голосование. Все та же тысяча голосов доступна бесплатно. Сколько месяцев (лет???) нужно голосовать ежедневно, чтобы это количество увеличилось?
Служба Поддержки
2 июня 2016 в 13:03
Евгения. Проверьте, пожалуйста, в настоящее время вам должны быть доступны все номинации без исключения. Желаем приятной игры!
Служба Поддержки
2 июня 2016 в 13:05
Надежда. Голосование начинается каждое 1 число в 15:00 по московскому времени. До этого времени вы видите в конкурсе победителей прошлого месяца и можете не только поздравить их с заслуженной победой, но и узнать успешную тактику игры.
Служба Поддержки
2 июня 2016 в 13:10
Наталья. Хочу общаться - внешнее приложение, обратитесь в официальное сообщество игры: https://fotostrana.ru/public/332425/ техническая поддержка игры осуществляется именно там.
Служба Поддержки
2 июня 2016 в 13:13
Любовь. В официальном сообществе игры есть тема посвященная обмену ресурсов: https://fotostrana.ru/public/post/1573282/966621834/
Обмен ресурсов находится по этой ссылке: https://fotostrana.ru/season/love/exchange/
Желаем вам приятной игры!
Служба Поддержки
3 июня 2016 в 12:35
Рая. С вас за это монеты не снимают. Монеты снимают, когда вы приобретаете украшения: http://screen.fst.su/spt2016-06-03123219.png Заработать монеты можно в Голубятне: http://screen.fst.su/spt2016-06-03123344.png
Если вы все равно не разобрались с вопросом, обратитесь в Службу поддержки: https://fotostrana.ru/support/feedback/ask/
Геннадий
6 июня 2016 в 13:55
Почему модераторы отклоняют фотографию на фотоконкурс с пометкой что требуется реальное фото... у меня мое реальное фото со стрельб с армии... что за бред....
Служба Поддержки
7 июня 2016 в 09:50
Геннадий. Ваша фотография не нарушает правила сайта, но по правилам отмечена картинкой, потому что на фото не видно вашего лица. С правилами модерации личных фотографий можно ознакомиться в Справочном центре: http://fotostrana.ru/support/feedback/?id=718
Пользователь удалён
7 июня 2016 в 18:45
Объясните,что значит "занят".во взаимных симпатиях?
Larissa
7 июня 2016 в 21:33
У меня пропала переписка с другом. ни я, ни он ее не удаляли. Как восстановить переписку?

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем ваши файлы
cookies в соответствии с нашей политикой. Подробнее о cookies в политике
Понятно