Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить

Фотострана. Официальное сообщество

Рассказываем о возможностях сайта, отвечаем на актуальные вопросы, проводим интересные и важные опросы. Присоединяйтесь!
Вы подписаны
85 ответов
Форум Оставить отзыв о работе сайта

ВЕРНИТЕ ЕЛКУ в дом питомца!!!

Элла
4 декабря 2013 в 23:25
Уважаемые жители сайта, этой зимой на Новый год у нас с вами было событие питомца, от которого нам должна была (по обещанию работников сайта) остаться елка, украшенная всем купленным в локации события декором.
Действительно елка после события какое-то время побыла красивой, и мы даже убрали ее до следующего НГ в таком виде, как купили за свои деньги http://floomby.ru/s1/N4EqPS

Летом ее у нас украли работники сайта http://floomby.ru/s1/w4EqVx , обещая, что к декабрю наши елки с нашим убранством вернутся.

Обещание не выполнено http://floomby.ru/s1/E4tkeC

Мало того Служба поддержки ответила на вопрос "Где елки???" в таком тоне:

"У нас тоже такая елка стоит на чердаке с прошлого года. Если есть возможность ее вернуть к жизни, ее вернут. Если нет, придется выкинуть ее на свалку. Елки засохли у всех, все в равных условиях и компенсация за это не предусмотрена. Разработчики ищут возможность "оживить" страдальческую елку. Ожидаем вместе с Вами."

Хочется задать разработчикам этого приложения 2 вопроса:
1. Для какой цели елку вообще трогали???
2. На каком основании НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА КОМПЕНСАЦИЯ???
Если елка усохла (с какого перепуга? я предпочитаю искусственные елки покупать), то все игрушки, декор, гирлянды должны быть сложены в коробочку и ждать новую елку, на следующий НГ.
Вот и хотелось бы знать - где находится коробочка с игрушками, на которые мы тратили наши личные деньги? Что-то на складе мебели я такой коробочки не обнаружила...
Пользователь удалён
18 декабря 2013 в 15:47
зачем было забирать их? что за необходимость? елку изуродовали,игрушки изъяли. Это вы так настроение новогоднее создаете?
Служба Поддержки
18 декабря 2013 в 16:24
Я)))). Мы приносим извинения за неудобства. Никто не планировал увядание прошлогодней елки. Подарки вернут, как только закончат все приготовления по акциям и подаркам этого года.
Обратите внимание на конкурсы, акции и подарки этого года. Мы надеемся, что они заставят Вас улыбнутся.
В конкурсе Новогодняя елка: http://fotostrana.ru/holiday/ny2014/?fromServiceBlock=0&ls=0 можно найти много интересных акций и возможностей поздравить друзей и знакомых с наступающим праздником. Мы желаем Вам хорошего настроения!
Пользователь удалён
21 декабря 2013 в 16:25
меня заставит улыбнутся, когда мне вернут,то что мне принадлежит.
Пользователь удалён
22 декабря 2013 в 04:15
Пользователь удалён
25 декабря 2013 в 23:26
Я тоже бы хотела знать, когда же вернут прошлогоднюю елку? Новый год уже на носу.
Александр
25 декабря 2013 в 23:49
какая беда питомцу..........когда начнут взрывать хлапушки то негде и гадить будет ему со страха..........а он привык с прошлого года под елку........хахахаха
Служба Поддержки
26 декабря 2013 в 10:37
Уважаемые участники форума. Елка хранится у каждого на складе в доме питомца или в доме питомца. После приготовлений к Новому Году, разработчики вернут игрушки на елку.
В настоящее время все работают над конкурсами, акциями и елками этого года. У каждого пользователя есть возможность нарядить елку в каждом сервисе сайта.
Элла
27 декабря 2013 в 06:00
Кстати, вопрос в тему - елку от нынешнего новогоднего события питомцу оставят потом в подарок или можно и не стараться на ней, время не тратить?
Служба Поддержки
27 декабря 2013 в 11:12
Элла_Город_Сер ф_Событие. Заранее узнать о проводимых акциях и сюрпризах нельзя. Все вопросы по событию можно задать в официальном сообществе: Приключения - http://fotostrana.ru/community/52983/
Елка
29 декабря 2013 в 10:35
Год подходит к концу, осталось 2 дня до наступления Нового года...

Новая елка в доме питомца стоит недоукрашенная... Половина ее голая - без игрушек, верхушки нет...

Разве так елка должна быть подготовлена к Новому году???

Недостающие игрушки на нее взять негде...

Обещание вернуть испорченную елку и игрушки, купленные для нее, разработчиками так и не выполнено...

О каких еще сюрпризах тут вообще идет речь???
Нам вполне хватило одного сюрприза с уничтожением и не возвратом личной собственности - настроение предпраздничное нам тут не обеспечили
Служба Поддержки
30 декабря 2013 в 10:39
Елка. Обещали вернуть игрушки когда закончат все приготовления новогодних елок этого года. Используйте ресурсы этого года и встречайте праздник с хорошим настроением.
Элла
13 января 2014 в 12:33
Здравствуйте, Служба поддержки.

И когда же вернут обещанное?

Слышала, что многим теперь стали отвечать, что ничего так и не вернут. Это правда?
Испортили легко и быстро, а вернуть теперь времени не хватает или чего?
Служба Поддержки
14 января 2014 в 12:16
Уважаемые участники форума. Было принято решение, что осыпавшуюся елку и игрушки на ней восстанавливать не будут. Надеемся, что большое количество призов, конкурсов и подарков в 2014 году компенсировало это обстоятельство.
Элла
20 января 2014 в 21:01
Елка, на которой игрушки все съехали направо???

Чем ЭТО могло компенсировать что-то???

Как это было принято решение не компенсировать?

Вы обязаны компенсировать в ФМ. Игрушки были куплены за живые деньги, которые вы обязаны вернуть
Служба Поддержки
21 января 2014 в 13:41
Элла. Согласно пользовательскому соглашению:
2. Правила обращения с контентом: http://fotostrana.ru/support/help/?page=agreements&part=gameservices
http://screen.fst.su/support/SupportNatalkaShot2014-01-21111859.png
Все услуги предоставляемые сайтом - результат, сгенерированный программным обеспечением на основании набора заданных показателей, “виртуальные вещи” - сгенерированный программным обеспечением аудио-визуальный ряд, которые может быть использован в соответствие с правилами программного обеспечения. Администрация вправе менять условия соглашения без какого-либо предварительного уведомления: http://screen.fst.su/support/SupportNatalkaShot2014-01-21113012.png
Элла
21 января 2014 в 18:46
Администрация вправе менять только в том случае, если за это будет компенсация.

Если у вас украдут из дома например, технику, мебель, вещи, деньги, то вы обратитесь в полицию.
И, думаю, если вам так же ответят, то вы подадите в суд и на полицию и на тех, кто залез к вам в дом и украл ваши вещи.

То, что у вас здесь за наши денежки такое бесправие, надо просто сообщить куда следует, чтобы ваши правила подправили в соответствии с законодательством России
Служба Поддержки
21 января 2014 в 19:15
Элла. Ознакомьтесь с Пользовательским соглашением: http://fotostrana.ru/support/help/?page=agreements&part=tos
Мы понимаем, что ответ Вас не устраивает, но другого ответа нет. Вы можете написать письмо на эл почту: support@fotostrana.ru в котором изложить Ваши доводы или претензии по этому вопросу.
Элла
2 февраля 2014 в 03:51
Я просто все больше и больше убеждаюсь в том, что деньги на этот сайт нести не стоит.

Низкое качество подачи сервисов преследует примерно со 2й половины 2013 года и до сих пор не закончились, огромное количество недоработок, багов и прочая "радость" от разработчиков типа осыпавшейся прошлогодней елки, ушедших в неизвестном направлении игрушек, сползшие направо все игрушки на новой елке 2014 прирглашение в новые сервисы, которые антивирус закрывает, как зараженные вирусом, не повышают интереса к сайту и его сервисам
Служба Поддержки
5 февраля 2014 в 11:17
Уважаемые участники форума. Чтобы сделать наш сайт лучше, мы хотим узнать, как вы его используете и какие ещё потребности у вас есть.
Пожалуйста, пройдите этот короткий опрос: https://docs.google.com/a/playform.com/forms/d/1lyfBAp_1HPnzwOn-g…E/viewform
Ваши ответы позволят нам сделать Фотострану ещё удобней. Благодарим за участие!
Пользователь удалён
15 февраля 2014 в 07:27
Элла! Я б сначала начал не с вопросов, а с тщательного изучения пользовательского соглашения сайта. Может гдето, у них там завалялось какое нибудь правило, на которое они упирались, выкидывая ваши ёлки на свалки. С другой стороны Чтобы руководствоваться данными пунктами правил пользовательского соглашения, в момент регистрации вы должны были установить в квадратике соответствующую галочку. Которая подтверждает ваше согласие. Но я не помню квадратика с галочкой. Проверив регистрацию, там у них написано зарегистрировавшись вы соглашаетесь. Это просто ихние домыслы, или догадки. Квадратик с галочкой, равносилен подписи или росписи на бумаге. А ихние домыслы это всего лишь пунк который вводит в заблуждение, в замешательство. С таким же успехом я могу построить магазин и так же при входе написать: "входя в магазин вы полностью соглашаетесь с качеством обслуживания и с качеством товара". А то что я вам там подсуну, это не имеет никакого значения. и получите ли вы свой товар вообще? Просто это попытка махинации и граммотный уход от ответственности. Лично моё мнение.
Элла
17 февраля 2014 в 16:17
Вот ЭТОТ ПОЗОР http://floomby.ru/s1/g4fcV4 с игрушками, съехавшими на правую сторону елки, без верхушки, малого роста (из-за программы, требовавшей все время растить коня, даже когда его уже вырастили)

тут считают компенсацией.

А почему это компенсация?

Здесь, чтобы получить игрушку, нужно было обязательно входить в каждый топ, иначе там просто пустое место осталось бы, а купить игрушку на свое усмотрение на пустое место разработчики возможности не дали.

Это убранство елки http://floomby.ru/s1/g4fcV4 активного пользователя сайта, который активно участвовал и попадал во все топы для получения игрушек
Служба Поддержки
17 февраля 2014 в 17:11
Элла. Вы можете написать письмо на эл почту: support@fotostrana.ru в котором изложить Ваши претензии по этому вопросу. Другого ответа по этому вопросу не будет.
Служба Поддержки
17 февраля 2014 в 17:14
Павел. В момент когда Вы подтверждаете регистрацию на сайте Вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения. Мы сожалеем, что Вы его не читали и предлагаем ознакомиться с ним по ссылке: http://fotostrana.ru/support/help/?page=agreements&part=tos
По всем вопросам можно обратиться в тех поддержку по ссылке: http://fotostrana.ru/support/feedback/ask/ эксперты работают круглосуточно и ответят на Ваш вопрос в течение 5 минут.
Пользователь удалён
13 июля 2018 в 02:41
Уважаемая Служба не понять о чём,у меня вопрос такого характера.Почему моя бот програма из 1000 рандомных запросов добавить в избранное добавляет 98%покойников сайта?Если быть более точным,70человек которые хоть иногда заходят на сайт,из них куча баненых,а остальные 930 либо забанены либо не заходили на сайт по несколько лет.Смешно правда.я перепробовал массу рандома и картина всегда обрисовывалась одна и таже((((Теперь едем дальше по существу. Если произвести математические вычисления из этих цыферок и цыферок заявленых сколько жителей этого сайта,а их чуть больше 58 лямов то мы получим число чуть больше ляма пользователей.Едем дальше.Если перебрать и отфильтровать из этого ляма забаненых то я думаю получится цыферка уже в тысячах)))я правильно мыслю? Из этой полученой цыферки тысячной убираем пользователей которые по несколько месяцев не заходили на сайт и мы получим вообще плачевное число))) Едем дальше господа хорошие. Вы ссылаетесь на сайт https://www.liveinternet.ru/stat/fotostrana/index.html ,что бы пользователь мог узнать посещаемость этой памойки,но при этом вы снова забыли указать что и там обман,обман не со стороны сайта liveinternet.ru ,они подсчитывают правильно,а а обман идёт именно с вашей стороны господа хорошие))))Я вам расписать могу по полочкам ваш воровской сайт,но не вижу смысла,т.к все мои коментарии удаляются и я вам уже со своей правдай сижу в ваших печёнках.Спасибо за внимание господа хорошие.С искренним уважением ваш Панадол!!!)))))))
Служба Поддержки
1 февраля 2020 в 22:34
Друзья! Предложения по улучшению сайта или конкретных сервисов, пожалуйста, оставляйте в активных ветках форума. Спасибо, что вы с нами.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы используем ваши файлы
cookies в соответствии с нашей политикой. Подробнее о cookies в политике
Понятно