Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить

Фотострана. Официальное сообщество

Рассказываем о возможностях сайта, отвечаем на актуальные вопросы, проводим интересные и важные опросы. Присоединяйтесь!
Вы подписаны
85 ответов

ВЕРНИТЕ ЕЛКУ в дом питомца!!!

Элла
Уважаемые жители сайта, этой зимой на Новый год у нас с вами было событие питомца, от которого нам должна была (по обещанию работников сайта) остаться елка, украшенная всем купленным в локации события декором.
Действительно елка после события какое-то время побыла красивой, и мы даже убрали ее до следующего НГ в таком виде, как купили за свои деньги http://floomby.ru/s1/N4EqPS

Летом ее у нас украли работники сайта http://floomby.ru/s1/w4EqVx , обещая, что к декабрю наши елки с нашим убранством вернутся.

Обещание не выполнено http://floomby.ru/s1/E4tkeC

Мало того Служба поддержки ответила на вопрос "Где елки???" в таком тоне:

"У нас тоже такая елка стоит на чердаке с прошлого года. Если есть возможность ее вернуть к жизни, ее вернут. Если нет, придется выкинуть ее на свалку. Елки засохли у всех, все в равных условиях и компенсация за это не предусмотрена. Разработчики ищут возможность "оживить" страдальческую елку. Ожидаем вместе с Вами."

Хочется задать разработчикам этого приложения 2 вопроса:
1. Для какой цели елку вообще трогали???
2. На каком основании НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА КОМПЕНСАЦИЯ???
Если елка усохла (с какого перепуга? я предпочитаю искусственные елки покупать), то все игрушки, декор, гирлянды должны быть сложены в коробочку и ждать новую елку, на следующий НГ.
Вот и хотелось бы знать - где находится коробочка с игрушками, на которые мы тратили наши личные деньги? Что-то на складе мебели я такой коробочки не обнаружила...
`~*``*~`Лисичка`~*``*~`
Всем Привет. Я уже с лета разбираюсь с СП фотостраны. Кулаками бьют в грудь-"елка растаяла потому что лето, что зимой будет обязательно". Сейчас-пару недель пишу завки. То елка не устанавливаетя (с горем пополам установили), то нет игрушек. По-словам СП Игрушки будут!!!! Причем те, что покупала! . В подтверждение у нас есть выписка из истории счета, и у них в таблицах все отражено.
Эмми
Ко всему оплаченные ёлки раздали уже далеко после Нового года и попользоваться мы ими не успели, оставалось спрятать её до 2013 года - и вот нате вам, усохла!!!
¤Reo¤ Скайп : Reo19611
Верните ЁЛКУ всем и в том виде в каком её забрали
Служба Поддержки
Уважаемые участники форума. Специалисты работают над этим вопросом. Если найдут возможность, елку "оживят". Пожалуйста, наберитесь терпения. Как только появится дополнительная информация по вопросу, мы опубликуем ее в сообществе. Спасибо за ваше терпение и понимание нашей работы.
Cerber
А у меня после обновления много чего исчезло и мне почти ничего не вернули , а после очередного принудительного нового перехода в новый дом . Я УЖЕ НЕ ВЕРЮ ОБЕЩАНИЯМ РАЗРАБОТЧИКОВ !!!
Элла
Служба поддержки, вы пишете "Если найдут возможность, елку "оживят".
Поясните, пожалуйста, эту фразу.

Нам не нужна "оживленная" елка. Нам отдавали ее не как портал в новое событие, а как предмет интерьера, за который плачены не малые деньги (не менее 10ФМ).

Зачем ее оживлять? Пусть ваши дизайнеры нарисуют ее заново, а усохшее уродство заменят на вновь нарисованную. Нарисовали же летом усохшую - дошли руки и мозги до такого юмора.

Я ничего так не ценю, как праздник Нового года! И не позволю насмехаться над нами, кто эти вещи ценит.

Скриншоты елки я делала где-то за час до окончания события у себя и у некоторых моих друзей, и оставила их себе до сих пор (как в воду глядела, что понадобятся).
Так что варианты у меня сохранены. Нарисуйте хотя бы самый популярный, или несколько и раздайте тем, у кого какой был.
Элла
Вот скриншот моей елки http://floomby.ru/s1/N4EqPS

Вот скриншоты елок друзей

http://floomby.ru/s1/54vt72
http://floomby.ru/s1/u4vt7n
http://floomby.ru/s1/p4vt73
http://floomby.ru/s1/d4vt7b
http://floomby.ru/s1/44vtP4
http://floomby.ru/s1/64vtPG
http://floomby.ru/s1/E4vtPv
http://floomby.ru/s1/b4vtPF
http://floomby.ru/s1/X4vtPf
http://floomby.ru/s1/M4vt9g
http://floomby.ru/s1/d4vt9G
http://floomby.ru/s1/G4vt9X
http://floomby.ru/s1/X4vt9s

Пожалуйста. Малюйте, будьте ласки!
Галюсик
эличка полностью согласна это наглеж в отличие от одноклассников здесь 10 руб 1 фм что реально бьет многих по корману и те вещи которые я покупаю хочу что б были со мной это равносильно тому что купить в магазине продукты и мне их не отдадут но тогда вопрос с какой стати ? я заплатила за картинку оставте мне её )))))мне пофиг на ваше обновления меняйте их как хотите но то что я купила не трогайте у меня тоже до фига что пропало и в предпоследним событии вошла в 1000 была 600 какаето за 5 сек до окончания и прикинте мое удивление когда мне ничего не выдали даже за топ 5000 типо я не вошла раньше такого не было и я скрин к сожелению не сделала и доказать не смола ничего и деньги пошли в пустую и я забила на фотострану хотя каждое событие влаживалась они таким образом убили все желание играть за реал теперь вхожу в 5000 и без вложений потому как все равно спиздят мои картинки всем уважаемым разрабам привет и пусть живут счастливо и высасывают из других деньги )))))))))))))) я разочеровалась в них и в админах а искать отговорки и оправдывать их сил и желания нет не хотят работать пусть отдыхают а с меня не копейки больше не получат
Ведьмочка
Верните Елку. Если это трудно компенсируйте потраченные на ее оформление деньги.
Элла
ДА нас тут многому научили - и скрины делать за каждым чихом и в браузерах разбираться и т.д.

И желание играть, чего-то добиваться и вкладывать деньги отбили своими неумелыми изменениями.

Аквариум, в который вкладывали немало денег, выглядит теперь вот так http://floomby.ru/s1/24vBHa вместо того, чтобы так http://floomby.ru/s1/44vBD8 ?
Olechka*сити191
Согласна со всеми! Пусть вернут ёлку! Хоть я на то время фм не вкладывала, да и не знала что ёлка останется, может и к лучшему для меня. Но люди вкладывались и немало, так что уважаемые разработчики, верните ёлочку!
Роман
В первом сообщении от службы поддержки, забыли еще один пункт:
6) Запрещается делать все, что могло бы восстановить справедливость.
Пользователь удалён
Я поддерживаю требование:ВЕРНИТЕ МНЕ МОЮ ЁЛКУ!!!ЗАЧЕМ НУЖНО БЫЛО ЕЁ УСУШИВАТЬ???
~Ирина~
Служба поддержки
Вот правила то вы нам перечислили, по поводу защиты себя,в таком случае ПЕРЕЧИСЛИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПРАВИЛА, ЗАЩИЩАЮЩИЕ НАС?! Покажите нам хоть одно правило, которое защищает ваших клиентов-игроков (то есть нас). Такое чувство, что вы живете на луне и у вас свои законы, которые не подчиняются ни одной цивилизованной стране мира.
Давайте не будем портить настроение перед НГ вашим клиентам, своими перечислениями. Лучше напишите четко и понятно - что происходит на вашем сайте, в данном случае с прошлогодней елкой которую люди приобрели за реальные деньги.
Ответов удовлетворяющих пожелания игроков ноль, зато что же нам будет за то, что мы тут вам не подчиняемся на страницу накатали. А что Вы ожидали? Оставили нам засохшую оглоблю в интерьере и хотите что бы люди молчали?
Служба Поддержки
Уважаемые участники форума. Если специалисты найдут возможность, елку вернут к первоначальному виду. Права и обязанности сторон описаны в пользовательском соглашении: http://fotostrana.ru/support/help/?page=agreements&part=tos .
Ведьмочка
Что значит:Если специалисты найдут возможность, елку вернут к первоначальному виду. ? Мы в эту елку вкладывали реальные деньги. Пусть тогда вернут все купленные нами игрушки.
Служба Поддержки
Солнышко. Игрушки вернут.
Белль
Служба поддержки, здравствуйте!

А когда и как вернут нам купленные в том событии игрушки???

У нас они все были разные из разных коллекций, представленных там - были игрушки, гирлянды, верхушки и фигурки под елкой... Неужели вашим разработчикам реально восстановить, у кого что было на самом деле?
Мария Агула
А еще подскажите, пожалуйста, чтобы получить утерянные игрушки, усохшую елку надо оставлять в доме питомца или ее уже можно спрятать на склад мебели и не позорить ее видом ваш сайт?
Элла
Скажите, пожалуйста, а новая елка будет такая маленькая?

Почему заготовка, которую видно на складе мебели питомца настолько ниже, чем предыдущий вариант, который усох http://floomby.ru/s1/84xrb6

Хотелось бы, чтобы новая елка не потеряла в высоте и ее конечный вариант, когда мы ее дорастим, сравнялся бы по высоте со старой елкой
Служба Поддержки
Белль. Игрушки вернут, но сроки не озвучивали. Вся команда работает над созданием новых увлекательных событий к Новому Году. Мы надеемся, что Вы оцените их по достоинству.
Служба Поддержки
Мария Агула. Дополнительных условий не озвучивали для возврата игрушек. Можете убирать ее на склад, если она портит Вам впечатление праздника.
Служба Поддержки
Элла_Серф_Собы тие Финальные призы, акции и подарки никогда нельзя узнать предварительно. Надеемся, что размер елки будет зависеть исключительно от игроков.
~Ирина~
Простите за вопрос, но где там написано, что мы защищены от ваших багов, ляпов и ваших "идей" которые нас не устраивают?
http://fotostrana.ru/support/help/?page=agreements&part=tos .
мы не защищены ни как.
Одно могу сказать, все же ребята молодцы. Потому что и новый домик и очень многие моменты не плохие. Видно, что люди стараются. Прогресс на лицо. Еще бы поменьше вот этих "идей" как с елкой и было бы вообще отлично и вам хорошо и нам ни каких потрясений.
Служба Поддержки
ИРИНА. Да, Вы правы. Администрация сайта вправе менять условия пребывания на сайте, условия конкурсов и акций без уведомлений и не объясняя причин в одностороннем порядке.
Спасибо за комментарий. Благодаря отзывам на форуме мы делаем наш сайт лучше. Мы рады, что Вы с нами.
Ия Голубева
Ваш сайт лучше не становится.

Обновления ничуть здесь не обозначают, что пользоваться стало удобнее и что ошибки пропали.

В доме питомца как были недоделки, о которых вама тут писали, так и остались
Служба Поддержки
Виктория Голубева. На форуме можно внести предложения и пожелания, как сделать наш сайт лучше.
Пользователь удалён
совсем уже обнаглели.врете на каждом шагу. или верните мои игрушки с прошлой елки или верните деньга за них. благотворительностью не занимаюсь. вы обещали что к этому новому году елку вернут в ПЕРВОЗДАННОМ виде! а вместо этого стоит облезлое чудовище. пусть елка засохла и вы решили дать новую. но игрушки??? тоже усохли??
Служба Поддержки
Я)))). Прошлогодние игрушки вернут. К сожалению точной даты нет, вся команда работает над созданием новогоднего настроения, подарков и акций.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх