Мы в социальных сетях:

О нас | Помощь | Реклама

© 2008-2025 Фотострана

Реклама
Получить

Питомцы - официальное сообщество.

Информация о найденных ошибках, багах, спорных вопросах.

Служба поддержки: http://fotostrana.ru/support/feedback/ask/
Вы подписаны
120 ответов

Не загружается дом питомца

Солнечная Зайка
Не загружается дом питомца
Это явление - дело рук вашего браузера, т.к. его текущая версия не позволяет полноценно отображать наших любимых питомцев.


ФотоСтрана постоянно развивается и делает всё возможное, чтобы людям было интересно и комфортно на сайте... Поэтому вполне естественно, что для этого необходимо идти в ногу с самым новым программным обеспечением.
Если вы на своём браузере уже почистили кеш:
http://fotostrana.ru/community/16378/note/168508/
и кукис:
http://support.fotostrana.ru/entries/507564-cookies
обновили флешплеер:
http://www.adobe.com/ru/products/flashplayer.html
и у вас по прежнему "синий экран"

ВЫХОД только один: обновить версию вашего браузера на самую последнюю или выбрать один из рекомендуемых для нашего сайта браузеров (Mozilla Firefox Или Goggle Chrome).

В противном случае сидеть Вам и дальше с синим экраном :(

p.s. Также, если у вас установлен антивирус, проверьте будет ли работать дом питомцев с отключенным полностью антивирусом
Пользователь удалён
У меня Mozilla Firefox и всё равно экран синий,что делать???????????????????????????????
Иришка
Елена,а чистку кеша и обновление флешплеера делали?
Пользователь удалён
я не могу найти,у меня нет такого значка как описывается в настройках...
Иришка
Елена,как чистить кеш на файрфокс.ссылка на официальный сайт:
http://support.mozilla.org/ru/kb/kak-ochistit-kesh#w_ziiaaju-junu
Пользователь удалён
браузер Гугл хром, кэш почищен, все обновления своевременны - синий экран, браузер мозилла, кэш вычищен, обновления сделаны - синий экран. id 3310441
Иришка
Наталь,
питомца вашего навестили,поухаживали.
если всё проделано то о проблеме писать в суппорт
http://fotostrana.ru/support/feedback/ask/
Пользователь удалён
Все проделано, кэш чищен сегодня, час назад или около того, флэш-плеер последней работающей версии, повторные файлы отключены, толка - ноль. А, да, с событием синий экран уже больше недели, но, поскольку событие меня не интересует, то и внимания не обращала, все остальное-то работало. А сегодня отказал "дом питомца" и, кстати, ни к кому другому в "дом пета" зайти тож не могу - синий экран
Иришка
Наталь,пишите в службу поддержки,конечно они сначала предложат стандартный набор(кеш-флеш),
и ещё одну маленькую хитрость"разлогиниться и снова залогиниться"(кстати иногда помогает),
может попробуете?
Пользователь удалён
да уже все попробовано, а разлогиниться-залогиниться поневоле пришлось после чисток куки, и касперского по их совету отключала, пока все на том же месте(((
Иришка
Наталь,за Бобжиком вашим приглядываю,пока у него особых проблем нет.
Насчёт Касперского давно выяснено,что он уже фС не мешает.
ещё в сп не предлагали это:(тоже.говорят помогает)?
http://fotostrana.ru/community/25810/note/166502/
и если всё так же не чего не изменяется,
то советую вам набраться терпения,
потому что, особенно в выходные ,доказать что то СП очень сложно.(((
Пользователь удалён
Иришка,а что теперь делать?Всё почистила и ни какого эффекта.Даже установила на автоматическое очищение.
Иришка
Елена,
флеш плеер обновили?
если и он последней версии,
то остаётся зайти с гугла,
а если и гугл не поможет.то
писать в суппорт,но раньше понедельника,и долгих песен про кеш флеш,
вряд ли что то изменится.
к сожалению я,технические вопросы не решаю.
Пользователь удалён
да в техподдержке развлекаются, похоже) песни про кеш/флеш/куки и прочее - способ потянуть время известный) но вот то, что после проверки работы в мозилле и гугле, мне предложили еще и в опере проверить - этто что-то новенькое видимо "развлекайтесь, детки"
Стас[ia]
У меня с моей страницы дом питомца не загружается, а с другого аккаунта всё отлично работает, также как и игры в сёрфе.
Пользователь удалён
"В противном случае сидеть Вам и дальше с синим экраном"...... ))) спрашивается для кого тогда вообще создан этот сайт))?? Такое ощущение что ФС не развивается а деградирует с каждым днем.Я разочарована!!!(((((
Пользователь удалён
У меня муж сидит с майла играет а сын с оперы,у них нормально загружается а у меня нет.у меня как была синяя комната так и есть,хотя я всё почистела.Уж незнаю что ещё сделать.
Хозяйка
Сижу с гугл хрома, флеш плеер новый, все почищено и в порядке, но со вчерашнего дня в доме питомца синий экран и ни черта не видно. В игры-приложения играю норм, а вместо домика питомца синий экран. Что наши разрабы опять отчудили???? Опять что-то кривенькими рученками обновляли????
Пользователь удалён
Точно точно
Anastasiya
вот у меня гугл хром, все обновления и чистку произвела, а экран остается синим, что делать?((
Anastasiya
Хозяйка, и не говорить...(
Кристина
Попробуйте бегунок поставить на 100 http://www.macromedia.com/support/documentation/ru/flashplayer/he…ger03.html #117498
Наталья
все советы перепробовала а все равно синий экран. что делать
Солнечная Зайка
Наталья Попробуйте это http://fotostrana.ru/community/25810/note/166502/
Может поможет
Пользователь удалён
Все почистила и кеш и кукик, ничего на помогло, дом так и не загружается, а игры загружаются
Солнечная Зайка
VAL* У Вас браузер какой?
Пользователь удалён
google, дело в том что и в эксплорере тоже самое
Солнечная Зайка
VAL*

попробуйте ещё 2 вещи:

1. Разлогиньтесь на сайте поддержки https://pets.zendesk.com/access/logout?return_to=http%3A//support …ess/logout и залогиниться снова http://support.fotostrana.ru/login

2 http://fotostrana.ru/community/25810/note/166502/
Солнечная Зайка
И на всякий случай попробуйте в имени питомца апостроф убрать

Если это не поможет, тогда напишите в СП http://fotostrana.ru/support/feedback/ask/
Иришка
Невидимка,на стене этого сообщества?
Пользователь удалён
Иришка,да.Но сейчас уже всё нормально.

Вы не можете оставить комментарий

Комментировать эту запись могут только подписчики.

Наверх